• Самый вероятный вариант. Если Вы слушали/смотрели аудио/видео файл в Интернете в числе последних 10-20 файлов уже до того как программа Media Saver была запушена, то он может не появится в списке программы при повторном прослушивании!
  Что в таком случае делать?
  • Вы можете пока что сохранять другие файлы, не входящие в список последних прослушанных или просмотренных 10-20 файлов. А потом вернутся к сохранению первоначального файла.
  • Чтобы сохранить такой файл сию минуту Вам необходимо обновить Интернет страницу и очистить кэш браузера (Internet Explorer, Opera, FireFox или др.). И затем повторить проигрывание этого файла в Инернете.
• другие возможные варианты
  Возможно Media Saver не может опознать тип воспроизводимого вами файла как аудио или видео. В таком случаев настройках программы (Верхнее меню -> пункт "Настройки" -> Вкладка "Файлы") поставьте галочку напротив надписи "Сохранять файлы всех типов". Далее (учитывая предыдущий пункт ответа на этот вопрос) повторите воспроизведение файла в интернете.

• Для Internet Explorer. В верхнем Меню окна Internet Explorer выберите "Сервис" -> "Свойства Обозревателя" -> Вкладка "Общие" -> Раздел "Временные файлы Интернета" -> Нажмите кнопку "Удалить файлы"
  
• Для Opera. В верхнем Меню окна Opera выберите "Инструменты" -> "Удалить личные данные" -> "Детальная Настройка" -> Поставьте галочку напротив "Кэш" и уберите остальные галочки -> Нажмите кнопку "Удалить"
• Для Mozilla FireFox. В верхнем Меню окна "Mozilla FireFox" выберите "Инструменты" -> "Удалить личные данные" -> Поставьте галочку напротив "Кэш" и уберите остальные галочки -> Нажмите кнопку "Удалить"

Здесь подробнее

Если при сохранении файла из списка программы Media Saver, открывается пустая вкладка интернет-браузера, но не выдается запрос на сохранение файла, то в верхнем меню интернет-браузера выберите "Файл" -> "Сохранить как" (или сочетание клавиш Ctrl + "s").
При этом интернет-браузер должен выдать запрос на сохранение файла (или сохранить его в папку для загрузок по умолчанию). Если курсор мыши представляет собой песочные часы (или браузер еще как-то показывает что страница грузится) - то ждите, это означает, что идёт загрузка файла.

Первые несколько дней программа работает бесплатно, возможность ввода ключа в этот период в старых версиях программы не предусмотрена. После этого периода в нижней части окна программы появляется синяя панель для ввода ключа. В последних версиях Media Saver для ввода ключа достаточно выбрать пункт меню "Помощь" -> "Активировать программу".

Обычно видео, скачанные из Инетрнета, имеют формат "MP4" или "FLV". Для того чтобы их просматривать, необходимо либо
1. Установить последний пакет кодеков K-Lite: http://www.codecguide.com/download_kl.htm
либо
2. Скачать специальный плеер для просмотра такого типа файлов: http://download.cnet.com/FLVPlayer4Free/3000-13632_4-10666532.html?part=dl-FreeFLVPl&subj=uo&tag=button&cdlPid=10854366

Эфиры большинства радиостанций можно записать с помошью новой версии программы Media Saver 1.4 (подробнее)